Progetto curato da

PREMESSA

La volontà da parte del CAT della Confesercenti di Pistoia di presentare un progetto per l’organizzazione e la realizzazione di un centro commerciale naturale nel centro urbano di Agliana nasce da vari fattori:

1. dalla necessità di costituire “un sistema di offerta integrata dell’area”, per collegare le produzioni, le risorse, le attrattive e le strutture esistenti;
2. dalla necessità di collegare gli operatori, ovvero mettere insieme e far lavorare insieme le diverse tipologie di operatori economici di un territorio dal settore commerciale, alla ristorazione, dai settori della ricettività turistica, ai trasporti, dall’agricoltura di qualità all’artigianato tradizionale;

Il CAT della Confesercenti di Pistoia ritiene questi elementi una scommessa da perseguire a prescindere dalla evoluzione del mercato e dalle necessità introdotte da questa evoluzione. deve essere prima di tutto una scommessa a livello culturale, per crescere insieme e stare al passo con le modificazioni intervenute anche nel vivere civile e sociale, prima ancora che per stare al passo sul versante economico.

IDEA PROGETTO: I CENTRI COMMERCIALI NATURALI

Il Centro Commerciale Naturale rappresenta una risposta alla grande distribuzione, non tanto e non solo dal punto di vista della competitività mercantile, ma essenzialmente per la vocazione specifica volta a salvaguardare e valorizzare gli spazi urbanistici di socializzazione, di vivibilità, di equilibrio socio-ambientale, vivacizzando le potenzialità commerciali e culturali dell’area del centro, attraverso un’ampia offerta merceologica specializzata e rivolta a definiti targets di consumo.

Per raggiungere tale scopo è necessario:

• ridefinire un nuovo modello organizzativo per l’adeguamento del commercio di vicinato alle moderne dinamiche del mercato al consumo; diffondere una nuova cultura di impresa nell’ambito del commercio tradizionale, mediante l’innesto sistematico di efficaci elementi di organizzazione interaziendale;
• focalizzare l’impegno soprattutto con riferimento alle aree del centro per la loro tradizione commerciale, salvaguardando la qualità della vita dei residenti.

Il centro del nostro Comune si caratterizza come un vero e proprio “Centro Commerciale Naturale” in grado, se organizzato e messo a sistema, non solo di far progredire le imprese commerciali di minori dimensioni e di offrire alla clientela beni e servizi di qualità, ma anche e soprattutto di salvaguardare l’identità storico-culturale della città, recuperando così valori e abitudini che rischiano di perdersi.

Tale risultato tuttavia non può prodursi da solo. Occorre, infatti, sviluppare un’adeguata progettualità ed attivare un efficace coordinamento con i poteri pubblici e con le forze economico-sociali interessate: solo mediante uno sforzo congiunto è possibile conseguire gli obiettivi di rilancio, sviluppo e riorganizzazione del tessuto commerciale urbano.

Si tratta di agire in campi diversi:

• dallo sviluppo di nuove forme di aggregazione all’adozione di specifiche tecnologie informatiche;
• dall’elaborazione di apposite strategie progettuali allo scambio delle migliori pratiche.

La promozione, all’interno delle area omogenea del centro urbano, del modello organizzativo del Centro Commerciale Naturale può rappresentare il mezzo migliore per favorire il processo di aggregazione delle piccole-medie imprese commerciali.

I vantaggi del superamento di una logica individualistica da parte delle PMI commerciali determina l’innesco di un virtuoso processo di sviluppo che genera, mediante l’implementazione di attività comuni, una serie di importanti benefici.

L’obiettivo prioritario di questa idea progetto è quella di promuovere forme di collaborazione fra imprese commerciali, fra istituzioni locali, fra associazioni di categoria per presentare un progetto di valorizzazione dell’area del centro, creando quel minimo di organizzazione che consenta di avere un ruolo propositivo sul territorio.

Le associazioni di categoria in questo progetto assumono un ruolo guida in una prospettiva di marketing territoriale, contribuendo in maniera attiva e propositiva all’orientamento ed alla definizione delle politiche di marketing, urbanistiche e territoriali della Pubblica Amministrazione.

OBIETTIVI DEL PROGETTO

I presupposti dai quali nasce l’idea progetto fanno essenzialmente riferimento all’esigenza di programmazione del territorio. Da questi presupposti è possibile avviare un progetto di riqualificazione e valorizzazione dell’area che veda nell’organizzazione, nella costituzione e nell’avvio di un Centro Commerciale Naturale fra operatori economici del comparto commerciale e degli altri comparti con esso collegati l’operazione principale.

Obiettivo primario è la valorizzazione e la promozione dell’offerta commerciale di qualità, di servizi complementari, dell’artigianato tipico e della ricettività della città. Il fine ultimo è quello di organizzare e proporre una offerta integrata dell’area, mettendo in risalto l’intero patrimonio produttivo del Centro Urbano.

Occorre una integrazione più intensa con il patrimonio culturale e artistico del centro urbano, una riscoperta delle nostre importanti peculiarità come quella relativa ai prodotti tipici enogastronomici e dell’artigianato.

Rappresenta, inoltre, una ulteriore opportunità , sovente sottovalutata, anche l’integrazione con il commercio su aree pubbliche che ha potenzialità indiscusse di attrattività e che può essere giocata in forme nuove all’interno del futuro Centro Commerciale Naturale.

L’aggregazione tra operatori risponde allo scopo di:

• Organizzare e proporre un Sistema Locale di Offerta Commerciale articolato e integrato e funzionale, oltre ai residenti, ai turisti che gravitano sull’area;
• valorizzare l’area del Centro urbano e tutte le attività produttive, commerciali e culturali presenti
• accrescere la qualità dell’offerta globale dell’area, le sue risorse, le sue potenzialità; passare da una concezione orientata al prodotto ad una finalizzata alla soddisfazione dei clienti. L’attenzione nei confronti dei clienti è il motore di un nuovo ciclo della qualità, che rappresenta anche l’unica prospettiva per mantenere e potenziare la capacità competitiva di una rete distributiva polverizzata;
• Riqualificare l’arredo urbano - commerciale, concependolo concretamente come politica urbana costruita attraverso considerazioni progettuali strettamente contestualizzate, volte alla valorizzazione dell’identità degli spazi ed alla promozione delle attività commerciali presenti;
• Collegare gli operatori, ovvero mettere insieme e far lavorare insieme le diverse tipologie di operatori economici di un area dal settore commerciale, alla ristorazione ed ai servizi complementari, dai settori della ricettività turistica, ai trasporti, dall’agricoltura di qualità all’artigianato tradizionale, anche per migliorare la gestione della singola azienda,
• ridurre i costi individualmente sostenuti (o da sostenere) per la comunicazione e la promo-commercializzazione
• elaborare disciplinari o regolamentazioni ad hoc per i vari settori produttivi coinvolti al fine di determinare standard basilari e comuni di qualità, nell’interesse delle stesse imprese aderenti e dei consumatori
• conseguentemente lanciare un Marchio di Area e di qualità quale strumento comune di identificazione, promozione e garanzia dell’offerta.
• Fidelizzazione della clientela.