PROGETTO OLD MAN :
PROTOCOLLO D’INTESA

Tra il Comune di Pistoia, Confcommercio di Pistoia, Confesercenti di Pistoia e Pistoia Card si conviene quanto segue:

1. Le associazioni sopracitate promuovono l’adesione di propri associati al progetto sperimentale denominato OLD MAN.
   I commercianti si dichiarano, a seguito di apposita adesione, disponibili ad intervenire per consegne a domicilio di anziani ultrasettantacinquenni soli o in coppia o anziani ultrasessantacinquenni soli in condizioni di limitata autonomia.
2. I suddetti commercianti si impegnano a garantire la qualità dell'intervento in uno spirito di solidarietà, consentendo condizioni di vantaggio consistenti in:
   • rinuncia al costo della chiamata entro 2 Km dalla sede lavorativa o comunque per il referente più vicino.
   • trasporto gratuito della spesa o di altri generi a domicilio.
3. Viene, inoltre, garantita la trasparenza degli interventi medesimi tramite rilascio di apposita documentazione fiscale.
4. L’attivazione del servizio di chiamata avverrà dalle ore 8.00 alle ore 20.00 tutti i giorni (compresi i festivi), tramite il call-center del servizio di chiamata sociale, che provvederà a contattare direttamente i commercianti, privilegiando il criterio della vicinanza alla residenza dell’anziano, i quali provvederanno ad effettuare le consegne entro e non oltre le ore 15 del giorno successivo al ricevimento dell’ordine.
5. Le consegne, che verranno effettuate nei giorni di martedì e venerdì, saranno garantite solo per spese sostenute presso ciascun esercizio per importi a partire da euro 5.
6. La presente sperimentazione prenderà l’avvio dal mese di gennaio 2006, avrà durata di un anno e potrà essere prorogata per ulteriori periodi in accordo tra le parti che sottoscrivono il presente protocollo.
7. Il Comune di Pistoia, in accordo con le Associazioni aderenti, provvederà alla verifica semestrale del successo della sperimentazione, valutando eventuali modifiche per ottimizzare le modalità di accesso e di esecuzione. Nella prima fase il Comune si impegna a promuovere e pubblicizzare l’iniziativa in questione, tramite comunicati stampa e redazione/diffusione annuale di opuscoli contenenti le informazioni relative ai servizi ed ai titolari di servizi aderenti all’iniziativa.
8. Il servizio sarà monitorato tramite verifiche di soddisfazione dei clienti.
9. La presente sperimentazione è altresì suscettibile di essere ampliata anche ad altri soggetti a livello di zona socio-sanitaria.

il Comune di Pistoia

Confesercenti Pistoia

Confcommercio Pistoia

Pistoia Card